About us
Markus Hohagen
Prozesse, Organisation und Technik? Das geht, denn ich komme ursprünglich aus der technischen IT und pflege auch heute noch ein gewisses Maß an technischer Expertise. Aus dem ganz einfachen Grund: Ich will es verstehen und mitreden können. Somit bin ich Ihre Schnittstelle zwischen Prozessen und Technik. Die Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration im Jahre 2001 hat mir für die technische Ausbildung den Grundstein gelegt, in der ich bereits während der Ausbildung ein breites Spektrum an Betriebssystemen, Standard Applikationen, Individuallösungen, aber auch Telefonanlagen bei Kunden (Steuerberatern, Rechtsanwälten und teilweise deren Mandanten) kennen lernen durfte. Ab 2005 vertiefte ich mein Wissen 5 Jahre lang bei dem IT Dienstleister einer führenden Baumarktkette und studierte nebenbei Wirtschaftsinformatik. Die Projekte dort, aber auch das Studium stießen mich in die Beratungsbranche, in der ich, bei zwei unterschiedlichen internationalen Unternehmensberatungen, seit 2010 besonders viel Projekterfahrung in den folgenden Themenbereichen sammeln konnte:
- IT Prozessoptimierung und Einführung von IT Service Management
- Rollouts von Hardware, Software und Betriebssystemen
- Informationssicherheit, Risikomanagement und Datenschutz
- Design von IT Architekturen (und Anforderungsmanagement/Requirements Engineering)
- Standardisierung, Harmonisierung oder Konsolidierung von IT-Landschaften
In diesen Bereichen bin ich auch heute als selbstständiger Berater, (Teil-)Projektleiter, Trainer oder Coach unterwegs und begleite Unternehmen bzw. Organisationen der Branchen Gesundheitswesen, Pharma, Einzel- und Großhandel sowie Produktionsgewerbe (wie z.B. Kraftwerksbau oder Automobilindustrie) aber auch Behörden bzw. öffentliche Unternehmen bei der Umsetzung ihrer Ziele. Neben der klassischen IT Abteilung oder Gesellschaft dieser Unternehmen schließe ich aber auch andere Branchen und Themenbereiche nicht aus. Aufgrund meines allgemeinen Prozessverständnisses unterstütze ich mit allgemeinem Qualitätsmanagement und Projektmanagement Know-how auch andere Abteilungen wie z.B. Einkauf oder die Qualitätssicherung.
Qualifikationen
Auszug der Qualifikationen (Mein Profil/CV inkl. Projekteliste erhalten Sie HIER):
- Certified Project Manager (IPMA Level C)
- Professional Scrum Master (PSM-I)
- ibo zertifizierter Projektleiter
- TÜV zertifizierter Datenschutzbeauftragter
- ITIL v3 Foundation certified
- Microsoft Certified IT Professional
- Microsoft Certified Solutions Associate
- Microsoft Certified Technology Specialist
- Microsoft Certified Systems Engineer Security
Projekte
Auszug meiner bisherigen Projekte und Tätigkeiten (Mein Profil/CV inkl. Projekteliste erhalten Sie HIER):
Kunde | Branche | Standort | Rolle | Thema |
thyssenkrupp Steel Europe | Industrie (Stahlerzeugung) | Duisburg/Essen | Berater | IT Service Management Prozesse und Tools in zwei strategischen Business Area Programmen |
Gematik | Gesundheitswesen | Berlin | Projektleiter | Einführung eines ITSM Tools zur Unterstützung der eGK TI übergreifenden Supportprozesse |
Zentrum für Personaldienste (ZPD) | Öffentlicher Sektor | Hamburg | Berater | Non-SAP Schnittstellen im KoPers Projekt |
Zentrum für Aus- und Fortbildung (ZAF) | Öffentlicher Sektor | Hamburg | Coach | Führungskräfte Coach bei betrieblichen Prozessen |
Sächsische Hochschulen | Öffentlicher Sektor | Dresden | Berater | Datenschutz für eine ERP Ausschreibung (13 Hochschulen) |
Signal Iduna | Gesundheitswesen | Hamburg | Berater | IT Service Management zum Aufbau eines Service Katalogs |
arvato systems | Gesundheitswesen | Gütersloh | Teilprojektleiter | Betriebsaufbau, ITSM Prozessdesign, Toolanpassung und Prozess Operationalisierung im Kontext der elektronischen Gesundheitskarte (eGK). |
PHOENIX Pharmahandel | Gesundheitswesen & Großhandel | Mannheim/Fürth | Projektleiter | ITSM Toolauswahl/Implementierung |
Boehringer Ingelheim | Industrie (Pharma&Chemie) | Ingelheim | Projektleiter | Rolloutmanagement für Windows 7 |
SIEMENS | Industrie (Energieerzeugung) | Berlin/Mülheim-Ruhr/USA | Projektleiter | Harmonisierung von Lieferantenqualifizierungsprozessen & anschließend IT Tool Landscape Harmonisierung |
OBI Smart Technologies | Einzelhandel | Wermelskirchen | Projektleiter | Diverse Releasewechseln von IT Security Software |
Stadtwerke | Öffentlicher Sektor | Hannover/Bremen | Berater | ITSM Prozessdesign und Kundenzufriedenheitsumfragen |
Teilen mit:
- Klick, um über Twitter zu teilen (Wird in neuem Fenster geöffnet)
- Klick, um auf Facebook zu teilen (Wird in neuem Fenster geöffnet)
- Klick, um auf LinkedIn zu teilen (Wird in neuem Fenster geöffnet)
- Zum Teilen auf Google+ anklicken (Wird in neuem Fenster geöffnet)
- Klicken, um auf Telegram zu teilen (Wird in neuem Fenster geöffnet)
- Klicken, um auf WhatsApp zu teilen (Wird in neuem Fenster geöffnet)
- Klicken, um in Skype zu teilen (Wird in neuem Fenster geöffnet)
What we do
Services
Project Management
Als IPMA Level C zertifizierter Projekt Manager unterstütze ich Ihr Programm, Projekt und Projekt (Management) Office mit operativen und strategischen IPMA (ICB 3.0) Projekt Management Wissen und Erfahrung. Ich bringe …
Engineering
Mit meinem Wissen und der strategischen wie auch operativen Erfahrung in großen Unternehmens IT Architekturen unterstütze ich meine Kunden in EAM (Enterprise Architecture Management) Projekten, IT Tool Landschaft Harmonisierungen und …
Consulting
Beratung in Sachen IT Management, Prozess Management, Qualitätsmanagement, Datenschutz (auch als externer Datenschutzbeauftragter), Informationssicherheit und IT Infrastruktur ist meine Berufung. Ich mache mit Ihnen eine Analyse, identifiziere Maßnahmen und begleite …
Some of our
Partner
Management and Business Consulting, Interim Management, CIO Services, Project and Process Management, Quality Management, Enterprise Architecture Management (EAM), IT Governance & Service Management (ITSM according to ITIL v3 Edition 2011), IT Consulting & Engineering, Customer Service and Support, IT Security and Data Privacy, Identity and Access Management (IAM), IT Operation …
Contact
Contact
Contact me via / Kontaktieren Sie mich über: